שאלות נפוצות

תשובות ישירות, בלי אותיות קטנות.

אנחנו עוברים מ-bit.ly - איך מתחילים?

נרשמים בחינם ויוצרים כאן קישורים חדשים לכל היעדים שלכם - ידנית באפליקציה או בבת אחת דרך ה-API. קישורי bit.ly קיימים ימשיכו לעבוד אצל bit.ly; אי אפשר "להעביר" אותם לדומיין אחר, ולכן כדאי לעדכן את המקומות שבהם הקישורים מפורסמים לקישורי ktzr.io החדשים.

למה אי אפשר לקצר קישור של bit.ly או מקצר אחר?

שרשור מקצרים מסתיר את היעד הסופי ומנוצל להונאות, ולכן קיצור של קישורים ממקצרים אחרים חסום. מקצרים ישירות את כתובת היעד המקורית.

הדפסנו QR על הזמנות - הוא ימשיך לעבוד?

כן. קוד ה-QR מצביע על הקישור הקצר, לא על היעד. אפשר לעדכן את כתובת היעד מתי שרוצים - ה-QR המודפס ממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם. כל עוד הקישור לא נמחק, ה-QR תקף.

מה קורה לקישור שמחקנו?

הקישור מפסיק להפנות ועונה בקוד HTTP 410 (Gone). הכתובת הקצרה שלו לא תוקצה שוב לאף אחד לעולם - כך אף אחד לא יוכל "לרשת" קישור שהודפס על הזמנה שלכם.

איך אתם מבדילים בין אנשים אמיתיים לבוטים בסטטיסטיקות?

תצוגות מקדימות (וואטסאפ, טלגרם, פייסבוק), סורקי חיפוש ובוטים מוכרים אחרים מזוהים לפי חתימת הדפדפן שלהם ונספרים בנפרד, בשדה ייעודי. המספר הראשי משקף מבקרים אמיתיים.

אפשר לבחור כתובת קצרה בעברית?

לא. כתובות מותאמות אישית מורכבות מ-3 עד 50 תווים מתוך אותיות לטיניות, ספרות, מקף וקו תחתון (a-z, A-Z, 0-9, -, _). עברית בכתובת נשברת בחלק מהדפדפנים, המדפסות ומערכות ההזמנות - לכן בחרנו שלא לתמוך בה. בחירת כתובת מותאמת אישית זמינה כיום לחשבונות מנהלים בלבד, ומתוכננת למסלול Pro.

נתקלתי בקישור ktzr.io שמוביל לתוכן פוגעני - מה עושים?

מדווחים בעמוד הדיווח שלנו - בלי צורך בחשבון. בנוסף, כל יעד נבדק אוטומטית מול Google Web Risk בעת היצירה ונסרק מחדש מדי יום; קישורים מסוכנים מוסרים.

איפה הנתונים שלנו נשמרים?

בענן של Google באיחוד האירופי: מסד הנתונים ב-Firestore באזור eur3 והשרתים באירופה. פירוט מלא בעמוד הפרטיות.

מה מקבלים בחינם, ומה המגבלות?

עד 50 קישורים בחשבון, עד 20 קישורים חדשים בשעה, QR לכל קישור, סטטיסטיקות יומיות עם סינון בוטים, תגיות ועד 10 מפתחות API. חשבון חדש מוגבל ל-5 קישורים ביממה הראשונה (הגנה מפני ניצול לרעה).

עדכון יעד של קישור משנה את הכתובת הקצרה?

לא. הכתובת הקצרה וה-QR נשארים זהים - רק היעד מתחלף. כל עריכת יעד נשמרת בהיסטוריית הקישור, כך שתמיד אפשר לראות מה השתנה ומתי.

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו: [support@ktzr.io]